أولاً وقبل كل شيء ، يتوافق تطبيق الموظفين تمامًا مع سياسات خصوصية متجر غوغل للتطبيقات الخاصة بأندريود ومتجر ابل الخاص بتطبيقات الآيفون ؛ وفي حال عدم توافقها ، ستتم إزالة التطبيق من متاجر التطبيقات الخاصة بهم.
ومن أجل الامتثال لشروط خصوصية غوغل و آبل ، خضع برنامج Where’s My Staff لاختبارات وتقييمات مكثفة من قبل فرق دعم غوغل و آبل ، بالإضافة إلى ذلك قمنا كشركة بتعاقد مع شركة أوروبية متخصصة في قضايا الخصوصية لضمان تحقيق الشروط واجتاز اختبارات الخصوصية للموظفين والمستخدمين
كما وانه يتم تشفير جميع البيانات الواردة من تطبيق الموظفين عبر خدمة تابعة لجهة خارجية. ونتيجة لذلك ، فإن صاحب حساب الشركة (حساب المسؤول) فقط لديه حق الوصول إلى هذه البيانات.
لفهم كيفية امتثال تطبيق الموظفين الخاص ببرنامج Where’s My Staff لخصوصية الموظف وتنظيمها بشكل أفضل ، ستلاحظ أن الموظف فقط لديه الحق في السماح للمسؤول بتتبعه من خلال النقر فوق تسجيل الدخول والحق في منع المسؤول من تتبعه / من خلال النقر على تسجيل خروج ، وأنه عندما يبدأ التطبيق في تتبع الموظف بأي طريقة (نظام تحديد المواقع العالمي أو الوقت الفعلي) ، سيظهر إشعار دائم على شاشة هاتف الموظفين ولن تختفي حتى يقوم الموظف بتسجيل الخروج من التطبيق عندها يغلق التطبيق ويتوقف كلياً عن إرسال أي بيانات.
نحن نركز بشكل كبير على خصوصية الموظف بالإضافة إلى اعلى معايير المهنية.
ملاحظة: لا يمتلك تطبيق الموظف القدرة على تغيير أو الوصول إلى أي معلومات أو بيانات من الهاتف الذكي (مثل التقاط لقطات الشاشة وقراءة جهات الاتصال او الرسائل وما إلى ذلك).
TL;DR
من المفهوم أن بعض الموظفين قد يكون لديهم مخاوف بشأن خصوصيتهم عندما يُطلب منهم تنزيل تطبيق الموظف واستخدامه. من المهم معالجة هذه المخاوف وتقديم تطمينات بشأن حماية الخصوصية. إليك كيف يمكنك الرد على موظفيك:
الامتثال لسياسات الخصوصية: التأكيد على أن تطبيق الموظف يتوافق تمامًا مع سياسات الخصوصية الخاصة بمتجر Google Play ومتجر تطبيقات iOS. تجدر الإشارة إلى أن التطبيقات التي تنتهك هذه السياسات لن تكون متاحة في متاجر التطبيقات هذه.
اختبار وتقييم صارم: اشرح أن التطبيق خضع لاختبارات وتقييمات مكثفة من قبل فرق دعم Google وApple، بالإضافة إلى شركة أوروبية متخصصة تركز على قضايا الخصوصية. تضمن هذه التقييمات أن التطبيق يلبي معايير الخصوصية الصارمة.
تشفير البيانات: اذكر أن جميع البيانات الواردة من تطبيق الموظف مشفرة عبر خدمة تابعة لجهة خارجية. وهذا يعني أن صاحب حساب المسؤول فقط هو الذي يمكنه الوصول إلى هذه البيانات، مما يضمن حماية المعلومات الحساسة.
التحكم في المستخدم: قم بتسليط الضوء على حقيقة أن الموظفين لديهم السيطرة الكاملة على وقت تعقبهم. يمكنهم اختيار السماح بالتتبع من خلال النقر على “تسجيل الوصول” ويمكنهم منع التتبع من خلال النقر على “تسجيل المغادرة”. وهذا يضع سلطة اتخاذ القرار في أيديهم.
الشفافية: التأكيد على شفافية عملية تتبع التطبيق. يتلقى الموظفون إشعارات فورية عند بدء التتبع، وتستمر هذه الإشعارات حتى يقومون بسحب التطبيق وإغلاقه، مما يضمن أنهم على علم بالوقت الذي يكون فيه التتبع نشطًا.
التركيز على الخصوصية: كرر أن التطبيق يركز بشدة على خصوصية الموظفين ويلتزم بمعايير الصناعة وأفضل الممارسات.
الوصول المحدود: توضيح أن تطبيق الموظف ليس لديه القدرة على الوصول إلى أي معلومات أو بيانات أو تغييرها على الهاتف الذكي الخاص بالموظف، مثل التقاط لقطات الشاشة أو قراءة جهات الاتصال. وهو مصمم فقط لتتبع الأنشطة المتعلقة بالعمل.
ومن خلال معالجة هذه المخاوف وتوفير معلومات واضحة حول حماية الخصوصية والتحكم في المستخدم، يمكنك المساعدة في تخفيف مخاوف موظفيك وتشجيع رغبتهم في استخدام التطبيق للأغراض المتعلقة بالعمل. يعد التواصل المفتوح والشفافية أمرًا أساسيًا لحل المخاوف المتعلقة بالخصوصية بشكل فعال.
